Na przełomie stycznia i lutego 2019 roku studenci III roku Kierunku Turystyka i rekreacja specjalność Wellnes i SPA uczestniczyli w kursie dokształcającym z zakresu zarządzania systemem informatycznym w prowadzeniu salonu SPA. W kursie uczestniczyli studenci studiów stacjonarnych i niestacjonarnych. Zajęcia, które zorganizował Niepubliczny Ośrodek Dokształcania PWSZ w Krośnie zostały przeprowadzone w Sali informatycznej 08 PWSZ im. Stanisława Pigonia w Krośnie w campusie w Turaszówce.
Cel kursu:
Przekazywanie wiedzy i umiejętności oraz wyrobienie odpowiednich postaw i zachowań umożliwiających skuteczne przygotowanie i prowadzenie dokumentacji w prowadzeniu
i zarządzaniu firmą typu salon SPA przy użyciu kilku aplikacji Versum.
Kurs składał się z obsługi systemu, w którym należało wykonać poniższe elementy:
- Tworzenie konta w systemie
- Tworzenie pracowników salonu
- Dodanie klientów, grup klientów (firmy)
- Ustalanie terminarza wizyt klientów
- Dodawanie usług salonu
- Gospodarka magazynowa – zakup artykułów do salonu
- Sprzedaż usług, artykułów
- Prowadzenie grafiku pracowników
- Komunikacja z klientem, rezerwacja on-line
- Prowadzenie kasy, rozliczeń
W wyniku realizacji programu kształcenia uczestnik kursu z zakresu obsługi aplikacji Versum powinien:
- Zakładać nową firmę w systemie, dokonać konfiguracji parametrów firmy, jej struktury organizacyjne.
- Tworzyć harmonogramy pracy pracowników salonu oraz harmonogramy wizyt klientów salonu.
- Tworzyć dokumenty magazynowe, dokumenty handlowe, przygotować sprzedaż detaliczną, kartoteki asortymentów, inwentaryzacji, bilansu otwarcia kasy,
- Przeprowadzać sprawnie klasyfikację rodzajową środków trwałych (gospodarka magazynowa) artykułów SPA, z możliwością jej uzupełniania w programie.
- Założyć i obsługiwać kalendarz, wprowadzać dane kartotekowe, akta osobowe, umowy, prowadzić czas pracy w systemie Versum
- Tworzyć zarządzanie relacjami z klientami jako opcji w systemie Versum
- Tworzyć fakturę sprzedaży w różnych konfiguracjach
Dodatkowe ćwiczenia w ramach kursu
Ćwiczenie polegało na odbyciu wizyty studyjnej w dowolnym salonie kosmetycznym, salonie SPA w regionie i przygotowanie sprawozdania z prowadzonych usług oraz opis systemu informatycznego, który jest używany w odwiedzonym salonie.
Dokumentacja powinna zawierać:
- Adres zakładu, strona WWW (jeśli jest w posiadaniu)
- Opis usług
- Liczbę pracowników – stanowisko, zakres prac
- Opis programu informatycznego, który obsługuje salon. Opis gospodarki magazynowej (zakup materiałów do realizacji usług), opis prowadzenia kalendarza, przydzielanie usług pracownikom w kalendarzu. Formę rejestracji klientów (formularz WWW, telefon, e-mail, inna forma).
- Forma reklamy salonu (WWW, ulotki, banery, portale lokalne, inne)
- Zdjęcia
